ENHARMONIE

Tableaux : GROUPE_RESIDENCE | QA | QB | QC | Q1_INT | Q1A1 | Q1A2 | Q1B1 | Q1B2 | Q2 | Q3A | Q3B | Q3C | Q3D | Q4A | Q4B | Q4C | Q4D | Q5A1 | Q5A2 | Q5B1 | Q5B2 | Q5C | Q5D1 | Q5D2 | Q6_INT | Q6A1 | Q6A2 | Q6B1 | Q6B2 | Q7A | Q7B | Q8 | AQ8 | Q9A | Q9B | Q10_INT | Q10A1 | Q10A2 | Q10B1 | Q10B2 | Q10C1 | Q10C2 | Q10D1 | Q10D2 | Q11A | Q11B | Q12 | Q13 | Q14 | Q15 | Q16 | AQ16 | Q17 | AQ17 | QFIN

Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
GROUPE_RESIDENCE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1ENHARMONIE 330 84.6 %84.6 %
2MANOIR Anjou 30 7.7 %7.7 %
3Manoir Charles Dutaud 30 7.7 %7.7 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
QA
Êtes-vous bien le signataire du bail de ce logement?
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Oui 389 99.7 %99.7 %
2Non 1 0.3 %0.3 %
9Refus 0 0 %0 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
QB
Puis-je parler à cette personne?
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Oui, disponible 1 0.3 %100.0 %
2Oui, mais pas disponible: Fixer un rendez-vous 0 0 %0 %
9Non/Refus 0 0 %0 %
4Problème de communication/Barrière de langue 0 0 %0 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 389 99.7 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 1
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
QC
Merci de votre collaboration. Aussi, je vous mentionne que, pour des raisons de contrôle de qualité, il se peut que l'entrevue soit écoutée.

Notez le sexe.
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Femme 290 74.4 %74.4 %
2Homme 100 25.6 %25.6 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q1_INT
Comme vous le savez, nous venons de traverser une période difficile causée par la COVID-19. Dans ce contexte, pour certaines questions, je vais vous demander de faire la différence entre la SITUATION ACTUELLE, c'est-à-dire depuis mars de cette année jusqu'à aujourd'hui, et la période d'AVANT la pandémie.

Tout d'abord, quelle est votre satisfaction, où 0 veut dire que vous n'êtes pas du tout satisfait (e) et 10 veut dire que vous êtes totalement satisfait (e), concernant...
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 390 100.0 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 0
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q1A1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
La propreté à l'intérieur de votre résidence,
LIRE AU BESOIN : par exemple hall d'entrée, corridors, salle à manger et salle commune, ainsi que les fenêtres et la peinture
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %0.5 %
1(1) 2 0.5 %0.5 %
2(2) 5 1.3 %1.3 %
3(3) 5 1.3 %1.3 %
4(4) 5 1.3 %1.3 %
5(5) 25 6.4 %6.4 %
6(6) 27 6.9 %6.9 %
7(7) 40 10.3 %10.3 %
8(8) 112 28.7 %28.7 %
9(9) 77 19.7 %19.7 %
10(10) Totalement satisfait 86 22.1 %22.1 %
99NSP/Refus/Non applicable 4 1.0 %1.0 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q1A2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
La propreté à l'intérieur de votre résidence,
par exemple hall d'entrée, corridors, salle à manger et salle commune, ainsi que les fenêtres et la peinture
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 0 0 %0 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 1 0.3 %0.3 %
3(3) 4 1.0 %1.0 %
4(4) 3 0.8 %0.8 %
5(5) 20 5.1 %5.1 %
6(6) 22 5.6 %5.6 %
7(7) 34 8.7 %8.7 %
8(8) 106 27.2 %27.2 %
9(9) 93 23.8 %23.8 %
10(10) Totalement satisfait 83 21.3 %21.3 %
99NSP/Refus/Non applicable 23 5.9 %5.9 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q1B1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
L'entretien à l'extérieur de votre résidence,
par exemple, pelouses et fleurs
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 4 1.0 %1.0 %
1(1) 2 0.5 %0.5 %
2(2) 5 1.3 %1.3 %
3(3) 6 1.5 %1.5 %
4(4) 6 1.5 %1.5 %
5(5) 24 6.2 %6.2 %
6(6) 15 3.8 %3.8 %
7(7) 48 12.3 %12.3 %
8(8) 83 21.3 %21.3 %
9(9) 64 16.4 %16.4 %
10(10) Totalement satisfait 102 26.2 %26.2 %
99NSP/Refus/Non applicable 31 7.9 %7.9 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q1B2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
L'entretien à l'extérieur de votre résidence,
par exemple, pelouses et fleurs
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 4 1.0 %1.0 %
1(1) 2 0.5 %0.5 %
2(2) 2 0.5 %0.5 %
3(3) 3 0.8 %0.8 %
4(4) 7 1.8 %1.8 %
5(5) 18 4.6 %4.6 %
6(6) 13 3.3 %3.3 %
7(7) 39 10.0 %10.0 %
8(8) 94 24.1 %24.1 %
9(9) 71 18.2 %18.2 %
10(10) Totalement satisfait 98 25.1 %25.1 %
99NSP/Refus/Non applicable 39 10.0 %10.0 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q2
Avez-vous eu des réparations à faire dans votre appartement, au cours des 2 dernières années?
LIRE AU BESOIN SEULEMENT : N'importe quelle réparation faite par le concierge, comme un robinet qui coule, etc.
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Oui 124 31.8 %31.8 %
2Non 266 68.2 %68.2 %
9NSP/Refus 0 0 %0 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q3A
Quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « totalement satisfait (e) ») concernant...
Le service des réparations de votre immeuble, dans son ensemble
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 4 1.0 %3.2 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 1 0.3 %0.8 %
3(3) 5 1.3 %4.0 %
4(4) 3 0.8 %2.4 %
5(5) 6 1.5 %4.8 %
6(6) 2 0.5 %1.6 %
7(7) 14 3.6 %11.3 %
8(8) 26 6.7 %21.0 %
9(9) 26 6.7 %21.0 %
10(10) Totalement satisfait 36 9.2 %29.0 %
99NSP/Refus/Non applicable 1 0.3 %0.8 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 266 68.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 124
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q3B
Quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « totalement satisfait (e) ») concernant...
Et plus spécifiquement, le délai dans lequel les réparations ont été effectuées
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %1.6 %
1(1) 1 0.3 %0.8 %
2(2) 4 1.0 %3.2 %
3(3) 3 0.8 %2.4 %
4(4) 1 0.3 %0.8 %
5(5) 5 1.3 %4.0 %
6(6) 4 1.0 %3.2 %
7(7) 17 4.4 %13.7 %
8(8) 18 4.6 %14.5 %
9(9) 28 7.2 %22.6 %
10(10) Totalement satisfait 36 9.2 %29.0 %
99NSP/Refus/Non applicable 5 1.3 %4.0 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 266 68.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 124
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q3C
Quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « totalement satisfait (e) ») concernant...
La qualité du travail lors des réparations
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %1.6 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 2 0.5 %1.6 %
3(3) 1 0.3 %0.8 %
4(4) 1 0.3 %0.8 %
5(5) 5 1.3 %4.0 %
6(6) 5 1.3 %4.0 %
7(7) 11 2.8 %8.9 %
8(8) 19 4.9 %15.3 %
9(9) 19 4.9 %15.3 %
10(10) Totalement satisfait 55 14.1 %44.4 %
99NSP/Refus/Non applicable 4 1.0 %3.2 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 266 68.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 124
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q3D
Quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « totalement satisfait (e) ») concernant...
La courtoisie du personnel qui a fait les réparations
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %1.6 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 1 0.3 %0.8 %
3(3) 1 0.3 %0.8 %
4(4) 0 0 %0 %
5(5) 2 0.5 %1.6 %
6(6) 3 0.8 %2.4 %
7(7) 3 0.8 %2.4 %
8(8) 16 4.1 %12.9 %
9(9) 28 7.2 %22.6 %
10(10) Totalement satisfait 65 16.7 %52.4 %
99NSP/Refus/Non applicable 3 0.8 %2.4 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 266 68.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 124
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q4A
La direction de votre résidence a été obligée de respecter les consignes du gouvernement et d'adapter certains services DURANT la pandémie, notamment le service alimentaire.

Ainsi, pendant la pandémie, vous avez reçu les repas à votre logement au lieu de manger dans la salle à manger. En pensant à cette période (c'est-à-dire entre mars et juillet), quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) ») concernant...?
La qualité du service alimentaire dans son ensemble lors de la livraison
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 1 0.3 %1.0 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 1 0.3 %1.0 %
3(3) 0 0 %0 %
4(4) 2 0.5 %2.0 %
5(5) 9 2.3 %8.9 %
6(6) 5 1.3 %5.0 %
7(7) 4 1.0 %4.0 %
8(8) 22 5.6 %21.8 %
9(9) 23 5.9 %22.8 %
10(10) Totalement satisfait 29 7.4 %28.7 %
99NSP/Refus/Non applicable 5 1.3 %5.0 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 289 74.1 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 101
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q4B
La direction de votre résidence a été obligée de respecter les consignes du gouvernement et d'adapter certains services DURANT la pandémie, notamment le service alimentaire.

Ainsi, pendant la pandémie, vous avez reçu les repas à votre logement au lieu de manger dans la salle à manger. En pensant à cette période (c'est-à-dire entre mars et juillet), quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) ») concernant...?
La saveur et le goût des repas livrés à votre appartement
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 7 1.8 %1.8 %
1(1) 2 0.5 %0.5 %
2(2) 11 2.8 %2.8 %
3(3) 8 2.1 %2.1 %
4(4) 15 3.8 %3.8 %
5(5) 30 7.7 %7.7 %
6(6) 30 7.7 %7.7 %
7(7) 41 10.5 %10.5 %
8(8) 102 26.2 %26.2 %
9(9) 47 12.1 %12.1 %
10(10) Totalement satisfait 65 16.7 %16.7 %
99NSP/Refus/Non applicable 32 8.2 %8.2 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q4C
La direction de votre résidence a été obligée de respecter les consignes du gouvernement et d'adapter certains services DURANT la pandémie, notamment le service alimentaire.

Ainsi, pendant la pandémie, vous avez reçu les repas à votre logement au lieu de manger dans la salle à manger. En pensant à cette période (c'est-à-dire entre mars et juillet), quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) ») concernant...?
La grosseur des portions
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %0.5 %
1(1) 3 0.8 %0.8 %
2(2) 3 0.8 %0.8 %
3(3) 5 1.3 %1.3 %
4(4) 9 2.3 %2.3 %
5(5) 30 7.7 %7.7 %
6(6) 22 5.6 %5.6 %
7(7) 39 10.0 %10.0 %
8(8) 94 24.1 %24.1 %
9(9) 56 14.4 %14.4 %
10(10) Totalement satisfait 95 24.4 %24.4 %
99NSP/Refus/Non applicable 32 8.2 %8.2 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q4D
La direction de votre résidence a été obligée de respecter les consignes du gouvernement et d'adapter certains services DURANT la pandémie, notamment le service alimentaire.

Ainsi, pendant la pandémie, vous avez reçu les repas à votre logement au lieu de manger dans la salle à manger. En pensant à cette période (c'est-à-dire entre mars et juillet), quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) ») concernant...?
La courtoisie du personnel
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 1 0.3 %0.3 %
1(1) 2 0.5 %0.5 %
2(2) 1 0.3 %0.3 %
3(3) 2 0.5 %0.5 %
4(4) 0 0 %0 %
5(5) 7 1.8 %1.8 %
6(6) 4 1.0 %1.0 %
7(7) 14 3.6 %3.6 %
8(8) 54 13.8 %13.8 %
9(9) 70 17.9 %17.9 %
10(10) Totalement satisfait 201 51.5 %51.5 %
99NSP/Refus/Non applicable 34 8.7 %8.7 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q5A1
Et en pensant à la période AVANT la pandémie, quelle était votre satisfaction concernant...
La qualité du service alimentaire dans son ensemble dans la salle à manger
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 0 0 %0 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 0 0 %0 %
4(4) 4 1.0 %4.1 %
5(5) 3 0.8 %3.1 %
6(6) 3 0.8 %3.1 %
7(7) 12 3.1 %12.2 %
8(8) 12 3.1 %12.2 %
9(9) 21 5.4 %21.4 %
10(10) Totalement satisfait 35 9.0 %35.7 %
99NSP/Refus/Non applicable 8 2.1 %8.2 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 292 74.9 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 98
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q5A2
Et en pensant à la période AVANT la pandémie, quelle était votre satisfaction concernant...
La qualité du service alimentaire dans son ensemble à la cafétéria
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 0 0 %0 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 0 0 %0 %
4(4) 0 0 %0 %
5(5) 0 0 %0 %
6(6) 0 0 %0 %
7(7) 0 0 %0 %
8(8) 1 0.3 %33.3 %
9(9) 0 0 %0 %
10(10) Totalement satisfait 0 0 %0 %
99NSP/Refus/Non applicable 2 0.5 %66.7 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 387 99.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 3
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q5B1
Et en pensant à la période AVANT la pandémie, quelle était votre satisfaction concernant...
La saveur et le goût des repas servis dans la salle à manger
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 4 1.0 %1.1 %
1(1) 2 0.5 %0.6 %
2(2) 4 1.0 %1.1 %
3(3) 5 1.3 %1.4 %
4(4) 8 2.1 %2.3 %
5(5) 23 5.9 %6.5 %
6(6) 26 6.7 %7.3 %
7(7) 46 11.8 %13.0 %
8(8) 70 17.9 %19.7 %
9(9) 66 16.9 %18.6 %
10(10) Totalement satisfait 61 15.6 %17.2 %
99NSP/Refus/Non applicable 40 10.3 %11.3 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 35 9.0 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 355
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q5B2
Et en pensant à la période AVANT la pandémie, quelle était votre satisfaction concernant...
Et plus spécifiquement, la saveur et le goût des repas servis dans la cafeteria
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 0 0 %0 %
1(1) 1 0.3 %3.3 %
2(2) 1 0.3 %3.3 %
3(3) 2 0.5 %6.7 %
4(4) 1 0.3 %3.3 %
5(5) 2 0.5 %6.7 %
6(6) 4 1.0 %13.3 %
7(7) 1 0.3 %3.3 %
8(8) 7 1.8 %23.3 %
9(9) 2 0.5 %6.7 %
10(10) Totalement satisfait 3 0.8 %10.0 %
99NSP/Refus/Non applicable 6 1.5 %20.0 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 360 92.3 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 30
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q5C
Et en pensant à la période AVANT la pandémie, quelle était votre satisfaction concernant...
La grosseur des portions
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 1 0.3 %0.3 %
1(1) 3 0.8 %0.8 %
2(2) 2 0.5 %0.5 %
3(3) 2 0.5 %0.5 %
4(4) 10 2.6 %2.6 %
5(5) 19 4.9 %4.9 %
6(6) 15 3.8 %3.9 %
7(7) 30 7.7 %7.8 %
8(8) 88 22.6 %22.9 %
9(9) 73 18.7 %19.0 %
10(10) Totalement satisfait 99 25.4 %25.7 %
99NSP/Refus/Non applicable 43 11.0 %11.2 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 5 1.3 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 385
Haut Liste

Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q5D1
Et en pensant à la période AVANT la pandémie, quelle était votre satisfaction concernant...
La courtoisie du service à la salle à manger
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 0 0 %0 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 2 0.5 %0.6 %
3(3) 0 0 %0 %
4(4) 2 0.5 %0.6 %
5(5) 6 1.5 %1.7 %
6(6) 4 1.0 %1.1 %
7(7) 18 4.6 %5.0 %
8(8) 58 14.9 %16.1 %
9(9) 66 16.9 %18.3 %
10(10) Totalement satisfait 163 41.8 %45.3 %
99NSP/Refus/Non applicable 40 10.3 %11.1 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 30 7.7 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 360
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q5D2
Et en pensant à la période AVANT la pandémie, quelle était votre satisfaction concernant...
La courtoisie du service à la cafétéria
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 1 0.3 %3.3 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 0 0 %0 %
4(4) 0 0 %0 %
5(5) 1 0.3 %3.3 %
6(6) 0 0 %0 %
7(7) 3 0.8 %10.0 %
8(8) 8 2.1 %26.7 %
9(9) 3 0.8 %10.0 %
10(10) Totalement satisfait 8 2.1 %26.7 %
99NSP/Refus/Non applicable 6 1.5 %20.0 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 360 92.3 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 30
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q6_INT
Maintenant, en ce qui concerne les services administratifs, Quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) ») concernant...?
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 390 100.0 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 0
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q6A1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
La qualité des renseignements donnés par le personnel à la réception
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 1 0.3 %0.3 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 4 1.0 %1.0 %
3(3) 4 1.0 %1.0 %
4(4) 5 1.3 %1.3 %
5(5) 10 2.6 %2.6 %
6(6) 17 4.4 %4.4 %
7(7) 33 8.5 %8.5 %
8(8) 83 21.3 %21.3 %
9(9) 70 17.9 %17.9 %
10(10) Totalement satisfait 157 40.3 %40.3 %
99NSP/Refus/Non applicable 6 1.5 %1.5 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
Haut Liste

Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q6A2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
La qualité des renseignements donnés par le personnel à la réception
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %0.5 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 1 0.3 %0.3 %
3(3) 4 1.0 %1.0 %
4(4) 4 1.0 %1.0 %
5(5) 13 3.3 %3.3 %
6(6) 22 5.6 %5.6 %
7(7) 24 6.2 %6.2 %
8(8) 85 21.8 %21.8 %
9(9) 72 18.5 %18.5 %
10(10) Totalement satisfait 137 35.1 %35.1 %
99NSP/Refus/Non applicable 25 6.4 %6.4 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
Haut Liste

Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q6B1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
La courtoisie du personnel à la réception
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 0 0 %0 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 2 0.5 %0.5 %
4(4) 2 0.5 %0.5 %
5(5) 10 2.6 %2.6 %
6(6) 11 2.8 %2.8 %
7(7) 29 7.4 %7.4 %
8(8) 71 18.2 %18.2 %
9(9) 69 17.7 %17.7 %
10(10) Totalement satisfait 189 48.5 %48.5 %
99NSP/Refus/Non applicable 6 1.5 %1.5 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
Haut Liste

Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q6B2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
La courtoisie du personnel à la réception
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la note 0 0 %0 %
0(0) Pas du tout satisfait 1 0.3 %0.3 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 1 0.3 %0.3 %
4(4) 3 0.8 %0.8 %
5(5) 11 2.8 %2.8 %
6(6) 12 3.1 %3.1 %
7(7) 23 5.9 %5.9 %
8(8) 64 16.4 %16.4 %
9(9) 78 20.0 %20.0 %
10(10) Totalement satisfait 170 43.6 %43.6 %
99NSP/Refus/Non applicable 26 6.7 %6.7 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q7A
Parlons maintenant de la sécurité de la résidence où vous habitez. AVANT LA PANDÉMIEe, quelle était votre satisfaction sur 10 (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) » ), concernant...?
La sécurité de jour dans la résidence
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %0.5 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 3 0.8 %0.8 %
4(4) 1 0.3 %0.3 %
5(5) 9 2.3 %2.3 %
6(6) 10 2.6 %2.6 %
7(7) 37 9.5 %9.5 %
8(8) 76 19.5 %19.5 %
9(9) 70 17.9 %17.9 %
10(10) Totalement satisfait 157 40.3 %40.3 %
99NSP/Refus/ Non applicable 25 6.4 %6.4 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q7B
Parlons maintenant de la sécurité de la résidence où vous habitez. AVANT LA PANDÉMIEe, quelle était votre satisfaction sur 10 (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) » ), concernant...?
La sécurité le soir et la nuit dans la résidence
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
0(0) Pas du tout satisfait 4 1.0 %1.0 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 2 0.5 %0.5 %
3(3) 2 0.5 %0.5 %
4(4) 3 0.8 %0.8 %
5(5) 8 2.1 %2.1 %
6(6) 12 3.1 %3.1 %
7(7) 24 6.2 %6.2 %
8(8) 77 19.7 %19.7 %
9(9) 67 17.2 %17.2 %
10(10) Totalement satisfait 153 39.2 %39.2 %
99NSP/Refus/ Non applicable 37 9.5 %9.5 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q8
Pour quelle raison principale n'étiez-vous pas entièrement satisfait(e) de la sécurité de votre résidence?
NE PAS LIRE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1À cause du comportement des autres locataires 0 0 %0 %
2Facilité pour quelqu'un d'entrer, exemple : escalier de secours, fenêtres 18 4.6 %11.7 %
3Système téléphonique / personne ne répond 0 0 %0 %
4Aucun soutien / aucune aide 0 0 %0 %
5À cause du quartier 0 0 %0 %
6À cause de l'étage où est situé votre logement dans votre résidence 0 0 %0 %
7Pas de système de sécurité / système défectueux / serrure défectueuse ou inadéquate 11 2.8 %7.1 %
8À cause de l'aménagement extérieur inadéquat, exemple : l'éclairage, les escaliers 0 0 %0 %
9Moins de service ou d'employés en dehors des heures de pointe 0 0 %0 %
10Pas de dispositif d'urgence dans les appartements 0 0 %0 %
11Agent de sécurité pas suffisamment présent 22 5.6 %14.3 %
12Toujours place à l'amélioration 5 1.3 %3.2 %
13Souhaite la présence d'un agent de sécurité 12 3.1 %7.8 %
14Fait référence au port du masque 2 0.5 %1.3 %
98Autre (spécifier) 30 7.7 %19.5 %
99NSP/Refus 54 13.8 %35.1 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 236 60.5 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 154
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
AQ8
Pour quelle raison principale n'étiez-vous pas entièrement satisfait(e) de la sécurité de votre résidence?
NE PAS LIRE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 313 80.3 % 
a la porte d entrée....si on entre la porte reste ouverte quelques secondes(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
assez facile de passer la barre de sécurité.(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
avoir des excercices de feu(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
avoir tout le temps un gardien et systeme de cloche pas suffisant.(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
beaucoup de bruit dans la residence (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
beaucoup de monde qui rentre la porte ne barre pas (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
beaucoup de monde qui se promene(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
before pandemic no security(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
ca cogne à ma porte et ca sonne au téléphone à toutes heures jour et nuit(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
ca cogne a ma porte la nuit(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
c est des residents qui surveillent donc ce n est pas sécuritaire car c des vieu(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
déglacage de portes de secours(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
des fausses alertes d'incendies et pas de vérifications de personnes(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
des gens avec double de clef pour rentrer dans les appartements durant abscences(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
des gens qui fassent pas attention de laisser les gens rentrer.(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
des gens qui ont des vélos la dérange(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
Des inconnus entre pas de gardiens à l'entrée.(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
Des locataires qui laissent des gens rentrer(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
détiore un peu beaucoup(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
elle ne peut pas marcher donc elle a peur de ses capacité si jamais il y un feu (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
facile d ouvrir la porte lorsqu il y a de la visite(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
il ya des voleurs dans la residence(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
j ai pas eu besoin de sécurité(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
je ne peux marcher(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
La directrice manque de tact.(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
la porte ne se fermait pas automatiquement trop de temps(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
le gardien est fatiguant(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
le soir la sécurité laisse a désiré(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
libre circulation de gens et laisser n'importe qui rentrer(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
manque de caméra(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
mauvaise communication et des personnes inconnues qui se presentent (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
moins de survaillance et portes usgées(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
my car in the garage was vandalized(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
n importe qui peut entrer(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
nobody is perfect so cannotn be totally satisfied(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
no people in front of the doors(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
not sure(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
on demande des choses et on a pas de réponses(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
on dis qu,on s'en occupe et on le fais pas(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
on est mieux la nuit(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
on peut pas etre en securité à 100%(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
on peut rentrer par la porte principale sans que les loca, demande qui c'est(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
pas besoin de personne(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
pas bien écouté pour la sécurité(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
pas d agents de sécurités et les gens entrer comme ils voulaient(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
pas de garde de nuit(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
pas de survaillant dans le corridor(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
pas de surveillance la nuit et on peut rentrer par n,importe quelle porte(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
pas un systeme d'appel pas pour appartement mais pour reception(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
people could get in easily in a moment of distraction to let in(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
people without mask(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
porte de garage ouvert sans personnel survaillant (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
porte d entree pas verrouillée car on attend pas qu'elle ferme(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
porte d entre pas verrouillade(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
porte mal fermé(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
preference d un gardien 1 semaine sur 2(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
security was very rude(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
service de nuit pour prendre en charge(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
some employees are racist, prejudiced, in the dining room(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
someone behind would come in (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
sometimes if someone walks in, sometimes a stranger would come in(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
sometimes things are missing in the shelves(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
the reason is we did not have security 24-7 before securitty(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
there is no security(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
there was no security(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
there was no security at night(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
there was no security, they were not trained(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
they dont pay attention and do not wear the mask(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
they have trouble stopping strangers in the hallway(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
they pay for security and you never see the security people(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
un résident agée avant la pandémie et qui est décédé durant l'été. (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
Un survaillant la nuit.(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
y a des gens qui vont à la salle des lavages sur les étages le soir(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
y avait pas d agent de securité(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
you did not have much security (aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
you do not know who is entering in the hallway(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
you had to meet labor stipulations(aucune étiquette) 1 0.3 %1.3 %
TOTAUX  390 n = 390n = 77
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q9A
DEPUIS LA PANDÉMIE, vous avez un gardien à l'entrée de la résidence. Alors, actuellement, quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) ») concernant...?
La sécurité de jour dans la résidence
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
0(0) Pas du tout satisfait 7 1.8 %1.8 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 1 0.3 %0.3 %
3(3) 3 0.8 %0.8 %
4(4) 1 0.3 %0.3 %
5(5) 10 2.6 %2.6 %
6(6) 8 2.1 %2.1 %
7(7) 22 5.6 %5.6 %
8(8) 52 13.3 %13.3 %
9(9) 74 19.0 %19.0 %
10(10) Totalement satisfait 211 54.1 %54.1 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q9B
DEPUIS LA PANDÉMIE, vous avez un gardien à l'entrée de la résidence. Alors, actuellement, quelle est votre satisfaction (où 10 veut dire « Totalement satisfait (e) ») concernant...?
La sécurité le soir et la nuit dans la résidence
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
0(0) Pas du tout satisfait 9 2.3 %2.3 %
1(1) 1 0.3 %0.3 %
2(2) 1 0.3 %0.3 %
3(3) 3 0.8 %0.8 %
4(4) 1 0.3 %0.3 %
5(5) 10 2.6 %2.6 %
6(6) 8 2.1 %2.1 %
7(7) 18 4.6 %4.6 %
8(8) 55 14.1 %14.1 %
9(9) 78 20.0 %20.0 %
10(10) Totalement satisfait 206 52.8 %52.8 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10_INT
Avant de terminer, j'aimerais savoir si vous trouvez que l'information circule bien à la résidence.

Veuillez me dire si vous êtes « d'accord » ou « pas d'accord» avec les énoncés suivants :
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 390 100.0 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 0
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10A1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
Les avis écrits distribués de porte à porte, affichés sur les babillards ou dans les ascenseurs me renseignent adéquatement sur les sujets importants
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 10 2.6 %5.2 %
2D'accord 180 46.2 %93.3 %
99NSP/Refus 3 0.8 %1.6 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 197 50.5 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 193
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10A2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
Les avis écrits distribués de porte à porte, affichés sur les babillards ou dans les ascenseurs me renseignent adéquatement sur les sujets importants
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 7 1.8 %3.6 %
2D'accord 177 45.4 %91.7 %
99NSP/Refus 9 2.3 %4.7 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 197 50.5 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 193
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10B1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
Le directeur (trice) de la résidence me renseigne adéquatement sur les sujets importants
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 10 2.6 %5.2 %
2D'accord 173 44.4 %89.6 %
99NSP/Refus 10 2.6 %5.2 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 197 50.5 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 193
Haut Liste

Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10B2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
Le directeur (trice) de la résidence me renseigne adéquatement sur les sujets importants
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 8 2.1 %4.1 %
2D'accord 165 42.3 %85.5 %
99NSP/Refus 20 5.1 %10.4 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 197 50.5 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 193
Haut Liste

Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10C1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
Le directeur (trice) de la résidence est facilement accessible lorsque je souhaite m'adresser à lui ou à elle
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 14 3.6 %6.9 %
2D'accord 182 46.7 %90.1 %
99NSP/Refus 6 1.5 %3.0 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 188 48.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 202
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10C2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
Le directeur (trice) de la résidence est facilement accessible lorsque je souhaite m'adresser à lui ou à elle
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 10 2.6 %5.0 %
2D'accord 171 43.8 %84.7 %
99NSP/Refus 21 5.4 %10.4 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 188 48.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 202
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10D1
En pensant à la
SITUATION ACTUELLE
(c'est-à-dire depuis mars)
Le directeur (trice) de la résidence est à l'écoute lorsque je m'adresse à lui ou à elle
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 10 2.6 %5.0 %
2D'accord 185 47.4 %91.6 %
99NSP/Refus 7 1.8 %3.5 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 188 48.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 202
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q10D2
En pensant à la
PÉRIODE AVANT
la pandémie
Le directeur (trice) de la résidence est à l'écoute lorsque je m'adresse à lui ou à elle
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
100Choisir la réponse 0 0 %0 %
1Pas d'accord 11 2.8 %5.4 %
2D'accord 169 43.3 %83.7 %
99NSP/Refus 22 5.6 %10.9 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 188 48.2 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 202
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q11A
Nous avons couvert plusieurs sujets. J'aimerais savoir, en résumé, en pensant à l'ensemble des services reçus à la résidence, quel est votre niveau de satisfaction globale sur 10, à l'égard de la résidence où vous habitez?
En pensant à la PÉRIODE ACTUELLE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
0(0) Pas du tout satisfait 2 0.5 %0.5 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 2 0.5 %0.5 %
4(4) 4 1.0 %1.0 %
5(5) 20 5.1 %5.1 %
6(6) 10 2.6 %2.6 %
7(7) 51 13.1 %13.1 %
8(8) 97 24.9 %24.9 %
9(9) 86 22.1 %22.1 %
10(10) Totalement satisfait 110 28.2 %28.2 %
99NSP/Refus/ Non applicable 8 2.1 %2.1 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q11B
Nous avons couvert plusieurs sujets. J'aimerais savoir, en résumé, en pensant à l'ensemble des services reçus à la résidence, quel est votre niveau de satisfaction globale sur 10, à l'égard de la résidence où vous habitez?
Et en pensant à la période AVANT la pandémie
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
0(0) Pas du tout satisfait 1 0.3 %0.3 %
1(1) 0 0 %0 %
2(2) 0 0 %0 %
3(3) 3 0.8 %0.8 %
4(4) 3 0.8 %0.8 %
5(5) 13 3.3 %3.3 %
6(6) 15 3.8 %3.8 %
7(7) 41 10.5 %10.5 %
8(8) 92 23.6 %23.6 %
9(9) 77 19.7 %19.7 %
10(10) Totalement satisfait 117 30.0 %30.0 %
99NSP/Refus/ Non applicable 28 7.2 %7.2 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q12
À des fins statistiques, pourriez-vous me dire si vous avez une adresse courriel?
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Oui 171 43.8 %43.8 %
2Non 218 55.9 %55.9 %
9Refus 1 0.3 %0.3 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q13
Êtes-vous sur FaceBook?
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Oui 115 29.5 %29.5 %
2Non 275 70.5 %70.5 %
9Refus 0 0 %0 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q14
Diriez-vous que vous êtes...?
LIRE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1En très bonne santé 73 18.7 %18.7 %
2En bonne santé 259 66.4 %66.4 %
3Ou plutôt en mauvaise santé 43 11.0 %11.0 %
9NSP/Refus 15 3.8 %3.8 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q15
En terminant, recommanderiez-vous la résidence à des amis qui cherchent une résidence? Diriez-vous...
LIRE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Certainement 228 58.5 %58.5 %
2Probablement 109 27.9 %27.9 %
3Probablement pas 22 5.6 %5.6 %
4Certainement pas 15 3.8 %3.8 %
99NSP/Refus 16 4.1 %4.1 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q16
Pour quelles raisons?
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1La nourriture n'est pas assez bonne 7 1.8 %18.9 %
2Trop cher pour la nourriture 2 0.5 %5.4 %
3N'aime pas l'ambiance 3 0.8 %8.1 %
4N'offre pas un bon rapport qualité-prix 4 1.0 %10.8 %
5Ne se sent pas en sécurité 4 1.0 %10.8 %
6Déçu de la propreté des lieux 5 1.3 %13.5 %
7Sécurité n'est pas assez bonne 1 0.3 %2.7 %
8Détérioration depuis la pandémie 2 0.5 %5.4 %
9Pas assez d'activité - pas de gens actifs 5 1.3 %13.5 %
98Inscrire : 7 1.8 %18.9 %
99NSP/Refus 5 1.3 %13.5 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 353 90.5 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 37
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
AQ16
Pour quelles raisons?
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 358 91.8 % 
̀a cause de la nourriture(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
a cause de la pandémie.(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
a cause de payer a manger et pas mangeable. 400$ par mois pour payer de repas. 239 pour 5 diner e5 jours pour manger et sécurité pour 7 jours (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
because they will be depressed ans we do not have any balcony(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
C'est trop ennuyant et des chansons du siecle dernier. Platte activités anciens pas d'évolutions.(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
ce n est pas idéal pour les gens actifs (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
c est loin de tout et ce n est pas un quartier quebecois donc pour quelqun qui ne parle pas anglais ce n'est pas facile (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
c est trop cher(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
Dégradé depuis la pandémie !!(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
elle préfère l'autre residence, car n a pas de laveuse et secheuse, la nourriture est mauvaise depuis juillet et la propreté s est degradé et le prix du loyer est très élevé (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
insatifaction à l égard de la résidence car ya pas beaucoup de chose qui se passe (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
j'aime pas ca...cest pas ma place ma fille m a dis que ce serait bon pour moi(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
j ai des amis qui sont confortables dans d autres residences et ici on a droit à personne(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
l ambiance du milieu n est pas idéale, sa affecte sa santé mentale (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
la nourriture n est pas au top, pas de service donc il faut des personnes autonomes et manque de communication(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
la nourriture n est pas bonne, la securité la nuit est à revoir, car elle se fait volé des choses et la communication verbale est manquante, aussi il ya un manque de réunions (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
le gout de la nourriture est épouventable et le prix des loyer augmente àcchaque année comparativement aux services offerts qui se dégradent (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
loin de tout et elle voudrait avoir internet dans le bulding et le salon de coiffure est tres sale(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
manque de communication, ils ne sont pas toujours bieb écoutés et elle aime se sentir en liberté(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
manque de divertissement surtout en période de pandémie, manque de loisir (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
manque de propreté et la nourriture est passable (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
manque de propreté, manque de communication, manque d'écoute et la directrice veut toujours avoir raison (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
mauvais service et d incompétence(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
must be cleaned up better, used to be cleaner before pandemic. They cut staff(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
on nous livre pas la marchandise qu on devrait et on paye je suis décu(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
pas assez de service pour une personne en plein forme, car ce sont tous des vieux avec chaises roulante et sa affecte la santé mentale (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
Pas manger les repas et payer quand même. Les gens ne se melent pas de leur affaires. (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
people are not friendly and do not want to talk to each other(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
the residence is not geared to let people do normal things, they are treated like kids(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
Trop de raisons(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
un endroit de derniere recours qui est mal vue.(aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
y a beaucoup de bruit et je reste près du métro...bruit partout (aucune étiquette) 1 0.3 %3.1 %
TOTAUX  390 n = 390n = 32
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
Q17
Pourriez-vous juste me dire quelle langue vous parlez le plus souvent à la maison?
NE PAS LIRE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
97Il n'a pas été possible de poser la question 0 0 %
1Français 0 0 %
2Anglais 0 0 %
3Arabe 0 0 %
4Créole 0 0 %
5Espagnol 0 0 %
6Bengali 0 0 %
7Vietnamien 0 0 %
8Cambodgien 0 0 %
9Russe 0 0 %
98Autre (spécifier) 0 0 %
99NSP/Refus 0 0 %
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 390 100.0 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 0
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
AQ17
Pourriez-vous juste me dire quelle langue vous parlez le plus souvent à la maison?
NE PAS LIRE
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
(Pas de donnée)(aucune étiquette) 390 100.0 % 
TOTAUX  390 n = 390n = 0
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Condition de sélection : WHERE (QFIN = Terminé)
QFIN
CodeÉtiquetteDécompte% avec manquantes% sans manquantes
1Terminé 390 100.0 %100.0 %
TOTAUX  390 n = 390n = 390
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